Soporte Técnico Remoto

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Instalaciòn de Programas!

25% Descuento

Somos una empresa especializada en dar servicio técnico vía online.

Le ayudamos a solucionar cualquier problema con su sistema o hardware sin necesidad de acceder físicamente a su hogar u oficina.

Contamos con un equipo de expertos profesionales (CEREBRITOS) para colaborarle inmediatamente.

Servicios

Optimización

Solucionamos los problemas de lentitud del sistema operativo, almacenamiento o rendimiento general de tu computadora.

Instalación

Instalamos y/o actualizamos de una manera optimizada y segura, los software, programas o sistemas de los que dependes para trabajar o estudiar.

Antivirus

Protegemos tu equipo contra los virus, eliminandolos, haciendolos inaccesibles a tu sistema e impidiendo su propagación y ejecución.

Capacitaciones

Aprende a conectar la cámara de tu celular en la PC para usarla como cámara web.

Si te quedas sin webcam, tienes la opción de utilizar la cámara de tu móvil o tableta como alternativa de última hora, para no cancelar esa importante videoconferencia que estás a punto de realizar.

Aprende a hacer una tabla en excel para llevar el control de tus gastos.

Te enseñamos a realizar plantillas en excel para llevar el control de gastos e ingresos de tu hogar o negocio.
Te entregaremos una plantilla lista, la cual podrás descargar en el momento que lo desees.

Aprende a gestionar las herramientas básicas que ofrece Google Drive.

Google Drive es una de las herramientas en línea más utilizadas para permitir el acceso a tus documentos en tu PC desde cualquier lugar y la posibilidad de compartir tu información en todo momento.


Preguntas Frecuentes

Antes de iniciar su servicio, le enviaremos un link para que descargues un programa que nos permita ingresar a su computadora, el cual le dará un ID y una contraseña de acceso, la cual debe facilitarnos para poder ingresar a su PC.

 

Gracias a la tecnología desarrollada en torno a los servicios Técnicos remotos no tendrás la necesidad de acudir a un técnico, ni correr el riesgo que implica dejar entrar extraños a tu casa, ya que podemos conectarnos a tu PC desde cualquier lugar, ademas que tendras un Servicio Tecnico al instante!!!

Usamos Teamviewer, un programa de acceso remoto certificado internacionalmente, el cual nos permite ingresar a tu computadora a través de un usuario y una contraseña única, la cual cambia automáticamente en el momento que se reinicia tu PC o nuestro CEREBRITO  sale de la aplicación.

Porque una vez que nos desconectamos de tu PC, la contraseña cambia, y sin ella no podemos ingresar nuevamente.

Una buena conexión a internet.

Nerd PCS ofrece garantía de 30 días en todos sus servicios. Esta garantía no tiene ningún valor.

Toda revisión tiene costo, y en caso de autorizar la reparación no se cobra dicho valor.

Somos una plataforma respaldada por COMPUSOFTWARE GROUP S EN C, una empresa con más de 30 años en el mercado brindando servicio a los colombianos.

Nuestros clientes

“Estaba lento mi pc, se demoraba mucho en el arranque, se bloqueaba constantemente y presentaba virus. Al principio estuve un poco desconfiado debido a que se hace de forma remota. Yo vivo en Australia, me animé debido a la nueva modalidad que manejan, la atención fue inmediata y las dudas en cuanto al servicio se fueron. Los precios y la atención fueron excelente”
Cliente en Australia
“Solicité la actualización de antivirus y revisión anual de mantenimiento. Tenía un poco de miedo ya que era la primera experiencia de mantenimiento vía remota, pero me brindaron una excelente asesoría, me transmitieron confianza y profesionalismo. Los precios son buenos y acordes al excelente servicio que prestan”,

Cliente en Colombia
“Esperaba que pudieran hacer la revisión de manera remota, sin que yo tuviera que entregar el pc o llevarlo a algún lado.
La respuesta fuera rápida y el pc mejoró su velocidad de operación, que era lo que necesitaba”,



Cliente en EE.UU